меню
уведомления 1

Уведомления

Уведомления

Простая регистрация позволит Вам создавать и редактировать объявления, добавлять в избранное, писать сообщения.

Поехали
Войти
войтиПродать

6 месяцев назадИнтересное

Как Яндекс.Такси обеспечивает безопасность поездок: политика и статистика

«Яндекс Такси» - это один из крупнейших и популярных сервисов заказа такси в России и Беларуси. Каждый день в сервисе совершается более 2 миллионов поездок.

комментарии0

Для того, чтобы каждая из них была безопасной и комфортной, компания применяет ряд мер и инструментов, которые описаны в политике в области безопасности.


Политика в области безопасности «Яндекс Такси» состоит из четырех основных направлений:


Проверка водителей и автомобилей. Каждый водитель, который хочет работать в сервисе, должен предоставить свои документы, фотографию и данные автомобиля. Сервис проверяет эти данные с помощью специальных алгоритмов и человеческого контроля. Также сервис отслеживает рейтинг и отзывы о водителях и может блокировать тех, кто нарушает правила или получает жалобы от пассажиров.




Анализ маршрутов и аномалий. Сервис использует алгоритмы, которые подбирают наиболее оптимальный и безопасный маршрут для каждой поездки. Они учитывают сложность маршрута, его протяженность, среднюю допустимую скорость в пути и историю аварийности на каждом отрезке. Также алгоритмы фиксируют аномалии в поездке, например, резкую остановку без видимых причин или отклонение от маршрута. В таких случаях сотрудники службы поддержки связываются с участниками поездки, чтобы выяснить детали и убедиться, что все в порядке.


Поддержка участников поездки. Сервис предоставляет различные способы связи для водителей и пассажиров. В приложении есть кнопка экстренной связи, которая позволяет вызвать полицию или скорую помощь одним нажатием. Также есть возможность обратиться в службу поддержки через чат или звонок. Служба поддержки работает круглосуточно и готова помочь в любой ситуации.




Статистика и аудит. Сервис собирает и анализирует данные о всех поездках, чтобы оценивать уровень безопасности и качества сервиса. Компания регулярно публикует отчеты о безопасности, которые содержат основные показатели и статистику. Эти отчеты проверяются независимыми экспертами и соответствуют международным стандартам.


По данным последнего отчета о безопасности, 99,990009% всех поездок в «Яндекс Такси» проходят без происшествий. В 2022 году доля поездок, в которых произошли ДТП с пострадавшими, снизилась на 11% год к году. От числа всех поездок в «Яндекс Такси» это составляет 0,00066% или примерно одно ДТП на миллион километров пути. Транспортный риск в сервисе, то есть риск аварийности среди автомобилей такси на заказах, на протяжении трех лет остается минимум вдвое ниже общероссийского.


«Яндекс Такси» продолжает инвестировать в разработку и внедрение новых технологий для повышения безопасности поездок. В 2022 году компания направила на эту цель 1,7 млрд рублей. Компания также призывает участников поездок соблюдать правила дорожного движения, использовать ремни безопасности и маски для защиты от коронавируса.

Только зарегистрированные пользователи могут оставлять комментарии

Еще новости

Мотоциклист столкнулся с автомобилем на улице Васнецова в Минске

Мотоциклист столкнулся с автомобилем на улице Васнецова в Минске

2 месяца назад
Сегодня утром на улице Васнецова в Минске произошло ДТП с участием мотоцикла и легкового автомобиля.

просмотры87

комментарии0

У Nissan Altima 2023 более острый новый клюв и больший сенсорный экран

У Nissan Altima 2023 более острый новый клюв и больший сенсорный экран

1 год назад
Наряду с обновленным внешним видом и новым дополнительным 12,3-дюймовым сенсорным экраном обновленная Altima имеет больше стандартных функций помощи водителю.

просмотры112

комментарии0

BMW i7 M70 xDrive 2024 года дебютирует с мощностью 650 л.с. и запасом хода до 495 миль

BMW i7 M70 xDrive 2024 года дебютирует с мощностью 650 л.с. и запасом хода до 495 миль

7 месяцев назад
Режим Max Range седана ограничивает его максимальную скорость до 56 миль в час.

просмотры127

комментарии0

BMW M3 Special Edition 2023 года возвращает цвета прошлых M3

BMW M3 Special Edition 2023 года возвращает цвета прошлых M3

1 год назад
Чтобы отпраздновать 50-летие подразделения M, BMW предлагает 500 единиц M3 в различных цветах, взятых из моделей E30, E36, E46, E92 и F80.

просмотры176

комментарии0

icon-clear